Oft gestellte Fragen (FAQ)

 

Was ist Ecobs.ch?

Ecobs.ch ist eine einmalige KOMMUNIKATIONSPLATTFORM zu den Themen der Nachhaltigkeit.Sie erlaubt die Verständigung zwischen Unternehmen und Verbrauchern, sowie zwischen Bürgern und Stadt- und Gemeindeverwaltungen zu verbessern, neue Ideen zu entwickeln, Produkte und Initiativen vorzustellen..

Wieso Ecobs.ch ?
Nachhaltigkeitsthemen gehen uns alle an. Es ist aber oft schwierig, die komplexen Themen zu verstehen und einzuordnen. Wir wollen deshalb Mut machen, sich zu äussern und ohne Polemik Verbesserungsvorschläge mitzuteilen. Auch Lob sollte geteilt werden. Ecobs.ch bleibt neutral und konstruktiv.

An wen wendet sich Ecobs.ch?
An jeden, dem etwas aufgefallen ist oder der eine nachhaltige Idee hat. Während viele gute Ideen auf den sozialen Medien einfach nur verschwinden, bemüht sich Ecobs die richtigen Ansprechpartner zu informieren und zu sensibilisieren. Zwei Zielgruppen gibt es bei Ecobs.ch :

  • Die Firmen und ihre Kunden, die Verbraucher
  • Die Städte und Gemeinden und deren Bürger

 

Wie funktioniert Ecobs.ch ?
Der Ecobeobachter (Verbraucher oder Bürger) geht auf die Webseite www.ecobs.ch und hinterlässt dort zum Beispiel in einer Kategorie seiner Wahl einen Kommentar, Lob, Kritik oder Vorschlag. Ecobs.ch sammelt alle Kommentare auf der Ecobeobachtungsseite. Sie werden anschliessend analysiert und in Berichten zusammengefasst. Firmen und die öffentliche Hand können diese Berichte dann erwerben und somit konkrete, gebündelte Daten und Informationen aufnehmen. Auf ganz direktem Weg gelangen die Belange des Verbrauchers oder Mitbürgers an die richtige Adresse.

Was ist ein ECOBEOBACHTER?
Ein Ecobeobachter  ist ein Nutzer auf Ecobs.ch, der einen Kommentar hinterlässt oder an Umfragen auf der Plattform teilnimmt.

Wieviele Kommentare kann ein ECOBEOBACHTER auf Ecobs.ch hinterlassen?
Es gibt keine Einschränkung.

Wie werden die Kommentare von Ecobs.ch verarbeitet ?
Jeder Kommentar wird von Ecobs.ch vor der Aufschaltung gelesen. Sobald er aufgeschaltet ist, bleibt er 10 Tage auf der Plattform sichtbar, bevor er archiviert und für die Tendenzberichte verwendet wird. Ecobs.ch behält sich das Recht, vor unethische oder verletzende Kommentare nicht zu veröffentlichen.

Was ist die ECOBEOBACHTUNGSPLATTFORM?
Sie beinhaltet alle Kommentare und ist nach Kategorien geordnet.

Was ist eine ECOBEOBACHTUNG ?
Es handelt sich um ein Lob, eine Kritik, einen Kommentar oder eine Idee in einer der vorgeschlagenen Produktkategorien bzw. Abteilungen.

Was ist eine ECOFRAGE ?
Hierbei handelt es sich um eine von einer Firma bzw. Stadt- oder Gemeindeverwaltung proaktiv gestellte Frage zu einem bestimmten Thema oder Sachverhalt. Die Antworten auf diese Fragen werden direkt an die Firma oder Stadt- oder Gemeindeverwaltung weitergeleitet. Der Vorteil der Ecofrage ist ihr direkter Zugang.

Was ist eine ECOAKTION ?
Die Ecoaktion bietet einer Firma, Stadt- oder Gemeindeverwaltung die Möglichkeit, eine Idee oder einen Sachverhalt vorzustellen. Sie kann an eine Umfrage (Ecofrage) gekoppelt werden, kann aber auch ganz allgemein über ein Thema oder einen Sachverhalt informieren.

Wie kann ich mich als ECOBEOBACHTER einloggen ?
Es ist ganz einfach : Sie benutzen dazu das Formular. Sie können entweder namentlich oder anonym auftreten. Ein paar wenige Daten werden aus statistischen Gründen abgefragt. Ansonsten bleiben die Daten aber vertraulich.

Muss ich als ECOBEOBACHTER ein Profil erstellen ?
Nein. Der Zugang ist sehr einfach gehalten und soll Spontaneität fördern.

Wie kann ich als Firma oder Stadt- bzw. Gemeinde die Plattform nützen ?
Ecobs.ch versteht sich als Stimmungsbarometer und kann Ihnen helfen Entscheidungen zu treffen. Es geht um das Sammeln von spontanen, emotionalen Meinungen und Kommentaren, die einen Trend aufzeigen. Durch kostengünstige Abonnements können Sie sich so einen Überblick verschaffen. Die Abonnements mit dem Namen « Ecotrend » befassen sich mit allgemeinen Themen, sind aber nach Kategorien sortiert zugänglich. Sie können auch Ihnen eigene Themen oder Projekte austesten. Dafür haben wir die Ecofrage und die Ecoaktion geschaffen. Schnell und zeitgemäss wird Ecobs.ch zu einer wertvollen Zusatzquelle Ihrer Kommunikation.

Was muss ich als Unternehmen oder Stadt oder Gemeinde tun um mit Ecobs.ch in Kontakt zu kommen ?
Schreiben Sie sich einfach über die Webseite ein und schicken und ein Mail. Sie werden dann wieder von uns hören.

Was passiert, wenn ich mein Passwort vergessen habe ?
Dann klicken Sie ganz einfach auf  Neues Passwort » und werden über E-mail einen neuen Zugang erhalten.

Was passiert mit den Verbrauchern oder Mitbürgern die keinen Internetzugang haben ?
Ecobs.ch hat nicht den Anspruch, Ihre gesamte Kommunikation zu ersetzen. In Ihrem Kommunikationsmix wird es sicher auch noch traditionelle Kommunikationsmittel geben müssen und das ist auch gut so. Wir verstehen uns als zusätzliches Hilfsmittel und nicht als kompletter Ersatz